Muhammad Sya'ban Alfain
IT Support · Web Developer · Network & Server Enthusiast
About Me
Tentang Saya
Saya adalah profesional di bidang IT Support, administrasi data, dan jaringan komputer dengan pengalaman sebagai admin operasional di perusahaan travel serta guru produktif Teknik Komputer dan Jaringan. Memiliki kemampuan dalam pengelolaan data, troubleshooting dasar, dokumentasi sistem, jaringan komputer, serta pembuatan laporan. Saya tertarik mengembangkan karier di bidang IT Support, Network Technician, dan Data Administrator.
Saya tertarik mengembangkan diri di berbagai bidang IT dan terbuka terhadap peluang freelance, magang, maupun posisi full-time.
Pendidikan
UNIVERSITAS KRISNADWIPAYANA
SISTEM INFORMASI
Lulusan Program Studi Sistem Informasi Universitas Krisnadwipayana dengan IPK 3.82. Selama perkuliahan, mempelajari analisis dan perancangan sistem informasi, basis data, pemrograman, manajemen proyek sistem informasi, serta pengembangan aplikasi berbasis teknologi untuk mendukung kebutuhan bisnis dan operasional.
SMA AR-RIDWAN
IPA
Menempuh pendidikan tingkat SMA dengan jurusan Ilmu Pengetahuan Alam (IPA). Selama masa pendidikan, mempelajari dasar-dasar sains, matematika, analisis logis, serta keterampilan komunikasi dan kerja sama yang menjadi dasar dalam pengembangan kemampuan di bidang teknologi informasi.
Pengalaman
Freelance Web Developer & Technical Documentation Writer
Freelance / Self-Employed
Membantu pembuatan website, penyusunan laporan teknis, dan dokumentasi karya ilmiah berbasis sistem informasi. Pekerjaan mencakup analisis kebutuhan sistem, pembuatan diagram UML seperti Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, ERD, dan Flowmap, perancangan database, pengolahan data menggunakan Microsoft Excel, serta penyusunan dokumentasi aplikasi. Selain itu, mengembangkan website atau sistem informasi sederhana sesuai kebutuhan pengguna.
Admin Staff, Data Operations & Tour Leader
Anara Tour and Travel
Mengelola data peserta perjalanan, administrasi pembayaran, pencatatan transaksi, serta proses ticketing. Bertanggung jawab dalam verifikasi data peserta, rekap pembayaran, penyusunan laporan, dan memastikan data pelanggan tersimpan secara rapi, akurat, serta mudah dilacak untuk kebutuhan operasional. Selain itu, berperan sebagai Tour Leader dalam keberangkatan tour 3 negara, termasuk mendampingi peserta, mengatur koordinasi perjalanan, memastikan kelancaran agenda tour, serta membantu peserta selama kegiatan berlangsung.
Guru Produktif TKJ / Kepala Program Keahlian / Pembina OSIS
SMK HUTAMA
Mengajar mata pelajaran produktif Teknik Komputer dan Jaringan, membimbing praktik jaringan komputer, troubleshooting, serta penggunaan perangkat teknologi. Selain itu, bertanggung jawab sebagai Kepala Program Keahlian dalam pengelolaan administrasi jurusan, perencanaan kegiatan program keahlian, dan pembinaan siswa melalui kegiatan OSIS.
Admin Staff
Refana Tour and Travel
Bertanggung jawab dalam kegiatan administrasi operasional, pengelolaan data pelanggan, input data dokumen perjalanan, serta membantu proses rekap laporan menggunakan aplikasi perkantoran. Terbiasa melakukan pengecekan data, penyusunan dokumen, dan koordinasi untuk mendukung kelancaran operasional perusahaan.
Sertifikat
IT Support Google
Coursera
https://coursera.org/verify/professional-cert/8GMSLXZBND5S

Pemasangan CCTV
Badan Nasional Sertifikasi Profesi